Chính Sách
Bảo Mật v6bet

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng v6bet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (thành phố, tỉnh thành).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung xác thực, thông tin địa chỉ được xác nhận. Quy trình KYC là bắt buộc theo yêu cầu pháp lý để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác), số tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, tần suất đăng nhập, các tính năng đã sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc hội thoại với bộ phận hỗ trợ qua email, Zalo, Telegram hoặc live chat.

Tất cả thông tin thu thập được chỉ được sử dụng vì các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập, đảm bảo an toàn và bảo mật tài khoản của bạn.
• Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý các yêu cầu đặt cược, thanh toán thắng cược, quản lý số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết một cách an toàn, chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận, phòng chống rửa tiền và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chăm sóc khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và cảnh báo bảo mật khi cần thiết.

v6bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách Bảo mật này, bạn đã đồng ý cho phép v6bet xử lý dữ liệu của mình theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu (như lưu trữ hồ sơ KYC, ghi lại giao dịch tài chính) là bắt buộc theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: v6bet xử lý một số dữ liệu kỹ thuật vì lợi ích hợp pháp nhằm bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, tấn công mạng và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng.

v6bet cam kết không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Chỉ trong các trường hợp giới hạn sau đây, thông tin của bạn mới có thể được chia sẻ với bên thứ ba:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán và ngân hàng (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV...) nhận thông tin giao dịch cần thiết để thực hiện nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của v6bet và không được sử dụng cho mục đích riêng.
• Cơ quan nhà nước Việt Nam: v6bet có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (cơ quan thuế, cơ quan điều tra, tòa án...) theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Kiểm toán độc lập: Các công ty kiểm toán và kiểm tra tuân thủ có thể xem xét dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân) trong quá trình kiểm tra định kỳ.

v6bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ v6bet được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung ngay cả khi chặn được luồng dữ liệu.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và nhóm bảo mật của v6bet giám sát hoạt động bất thường 24/7.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 10 năm. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu trữ tối đa 24 tháng.

v6bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà v6bet đang nắm giữ:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết rõ về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm loại dữ liệu thu thập, mục đích và thời gian lưu trữ.
• Quyền đồng ý hoặc từ chối: Bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình. Sự đồng ý có thể được rút lại bất kỳ lúc nào.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem và nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà v6bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

v6bet là nền tảng cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên, tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia cá cược có thưởng.

• Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký bắt buộc khai báo ngày sinh và quy trình xác minh KYC sẽ phát hiện và từ chối các tài khoản của người chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, v6bet sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin liên quan và đóng tài khoản.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình sử dụng dịch vụ v6bet vui lòng liên hệ ngay [email protected] để được hỗ trợ xử lý.

v6bet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ và trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn tóm tắt các điểm thay đổi quan trọng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản hiện tại.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính sách Bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại v6bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc)
• Zalo: v6bet_official (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)
• Telegram: @v6bet_support (hỗ trợ tiếng Việt 24/7)

Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa dữ liệu), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập của bạn]" kèm theo bản sao CCCD/CMND để xác minh danh tính trước khi chúng tôi xử lý yêu cầu.